Allgemeine Geschäftsbedingungen für Nutzer (B2C)

für die StayFit24 Plattform (app.stayfit24.de)

Version: Januar 2026 (2026-01)

Die englische Fassung dient lediglich der besseren Verständlichkeit. Maßgeblich ist die deutsche Version.

§ 1 Präambel, Geltungsbereich, Rollenverständnis (B2C)

Der Anbieter tritt nicht als Vermittler im rechtlichen Sinne auf, sondern stellt ausschließlich die technische Plattform bereit.

1.1 StayFit24 als Plattform

StayFit24 ist ein Service rauteweb (https://www.rauteweb.de), Sascha Knodel, Telemannstr. 14, D-44869 Bochum (nachfolgend „Anbieter“) Der Anbieter betreibt eine cloudbasierte Software- und Online-Plattform („Plattform“), über die Nutzer Sport-, Fitness- und Freizeitangebote von Sportvereinen, Fitnessstudios oder sonstigen Sportstätten (nachfolgend „Betreiber“) einsehen, buchen und verwalten können. Der Anbieter stellt ausschließlich die technische Plattform zur Verfügung und erbringt selbst keine Sport-, Trainings- oder Freizeitdienstleistungen.

1.2 Anwendungsbereich dieser AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („B2C-AGB“) regeln ausschließlich das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und den natürlichen Personen, die die Plattform als Nutzer verwenden („Nutzer“). Für die Nutzung der Plattform durch Betreiber gelten gesonderte Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B-AGB). Vertragsverhältnisse über Sport-, Fitness- oder Freizeitangebote kommen ausschließlich zwischen dem jeweiligen Betreiber und dem Nutzer zustande.

1.3 Rollen auf der Plattform

Im Rahmen der Plattform bestehen folgende Rollen:

a) „Nutzer“ ist jede natürliche Person, die ein Nutzerkonto auf der Plattform erstellt und die Plattform zur Buchung oder Verwaltung von Leistungen verwendet. Nutzer können insbesondere Mitglieder, Kunden, Trainer oder sonstige vom Betreiber autorisierte Personen sein.

b) „Betreiber“ ist der jeweilige Sportverein, das Fitnessstudio oder die Sportstätte, die über die Plattform eigene Leistungen anbietet und hierfür Vertragspartner des Nutzers wird.

Der Anbieter ist weder Veranstalter noch Anbieter der über die Plattform buchbaren Leistungen und wird nicht Vertragspartner der Nutzungsverträge zwischen Nutzer und Betreiber. Nutzer können innerhalb der Plattform unterschiedliche Rollen einnehmen (z. B. Mitglied, Trainer, Administrator oder Betreiber), sofern sie von einem Betreiber entsprechend eingeladen, freigeschaltet oder befördert werden. Die Vergabe, Änderung oder der Entzug von Rollen erfolgt ausschließlich durch den jeweiligen Betreiber. Der Anbieter hat keinen Einfluss auf Rollenentscheidungen und übernimmt hierfür keine Verantwortung.

1.4 Plattformweiter Nutzeraccount / Mehrfachnutzung

Der Nutzer erstellt ein plattformweites Nutzerkonto bei StayFit24, das unabhängig von einem einzelnen Betreiber besteht. Ein Nutzerkonto kann mit mehreren Betreibern gleichzeitig oder nacheinander verknüpft werden. Die Beendigung der Nutzung eines bestimmten Betreibers (z. B. Kündigung einer Mitgliedschaft) berührt das Bestehen des Nutzerkontos bei StayFit24 nicht.

1.5 Einladungen und Freischaltung durch Betreiber

Nutzer können sich über Einladungen eines Betreibers oder über öffentliche Registrierungsoptionen (z. B. Registrierungslink oder QR-Code) auf der Plattform registrieren. Die endgültige Freischaltung eines Nutzers für einen bestimmten Betreiber sowie die Zuweisung von Mitgliedschaften, Produkten oder Rollen erfolgt ausschließlich durch den jeweiligen Betreiber. Ein Anspruch des Nutzers auf Freischaltung oder Zuweisung bestimmter Leistungen besteht nicht.

1.6 Einverständnis des Nutzers

Der Nutzer erklärt, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Vertragsschluss einsehen, speichern und ausdrucken konnte. Der Anbieter ist berechtigt, den Zeitpunkt und die Version der Zustimmung elektronisch zu speichern.

§ 2 Gegenstand des Vertrages, Plattformleistung

Die Nutzung der Plattform ist für Nutzer derzeit grundsätzlich unentgeltlich, sofern nicht ausdrücklich kostenpflichtige Funktionen angeboten werden. Ein Anspruch des Nutzers auf Nutzung bestimmter Funktionen oder der Plattform insgesamt besteht nicht.

2.1 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages zwischen dem Anbieter und dem Nutzer ist die unentgeltliche oder entgeltliche Bereitstellung der Plattform StayFit24 zur Nutzung durch den Nutzer gemäß diesen AGB. Der Anbieter ermöglicht dem Nutzer insbesondere:

• die Erstellung und Verwaltung eines Nutzerkontos,
• die Einsicht in von Betreibern bereitgestellte Angebote,
• die Buchung, Verwaltung und Übersicht von Leistungen bei Betreibern,
• die Nutzung plattformbezogener Funktionen (z. B. Buchungshistorie, Profileinstellungen, Kommunikationsfunktionen).

2.2 Keine Leistungserbringung durch den Anbieter

Der Anbieter erbringt selbst keine Sport-, Trainings-, Freizeit-, Unterrichts- oder sonstigen Leistungen. Sämtliche über die Plattform dargestellten oder buchbaren Leistungen werden ausschließlich vom jeweiligen Betreiber in eigenem Namen und auf eigene Rechnung angeboten und erbracht. Der Anbieter wird nicht Vertragspartner eines zwischen Nutzer und Betreiber geschlossenen Vertrages.

2.3 Keine Einflussnahme auf Betreiberangebote

Der Anbieter hat keinen Einfluss auf

• Inhalt, Umfang oder Qualität der vom Betreiber angebotenen Leistungen,
• Preise, Laufzeiten, Stornierungs- oder Rückerstattungsbedingungen,
• Verfügbarkeit von Kursen, Veranstaltungen oder Ressourcen,
• die tatsächliche Durchführung der Leistungen. Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Gewähr dafür, dass dargestellte Angebote aktuell, verfügbar oder fehlerfrei sind.

2.4 Vertragsschluss zwischen Nutzer und Betreiber

Durch die Buchung einer Leistung über die Plattform kommt ein Vertragsverhältnis ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Betreiber zustande. Rechte und Pflichten aus diesem Vertragsverhältnis bestehen ausschließlich zwischen Nutzer und Betreiber. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, Ansprüche aus diesem Vertragsverhältnis durchzusetzen oder zu prüfen.

2.5 Nutzung mehrerer Betreiber

Der Nutzer kann über ein einheitliches Nutzerkonto Leistungen mehrerer Betreiber buchen und verwalten. Jede Buchung begründet ein eigenständiges Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Betreiber. Rechte oder Ansprüche aus einem Betreiberverhältnis lassen andere Betreiberverhältnisse unberührt.

2.6 Keine Garantie für Plattformfunktionen

Der Anbieter schuldet keine bestimmte Funktionalität, keinen bestimmten Funktionsumfang und keine bestimmte Verfügbarkeit der Plattform, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Der Anbieter ist insbesondere nicht verpflichtet, bestimmte Funktionen dauerhaft bereitzustellen oder unverändert beizubehalten.

2.7 Nutzung ohne Nutzerkonto

Bestimmte Funktionen des Systems können von Nutzern auch ohne vorherige Registrierung oder Anlage eines Nutzerkontos genutzt werden. Dies umfasst insbesondere

• die Einsicht in öffentliche Kurs- oder Belegungspläne,
• die Übermittlung von Kontakt- oder Teilnahme¬anfragen (z. B. für Probetrainings) sowie
• Buchungen von Leistungen (z. B. Platzbuchungen), sofern der jeweilige Betreiber dies vorsieht.

In diesen Fällen kommt kein Nutzungsvertrag über die Plattform zwischen dem Nutzer und dem Anbieter zustande.

§ 3 Vertragsschluss, Vertragsdauer, Nutzerkonto

3.1 Nutzerkonto und Plattformnutzung

Ein Nutzungsvertrag über die Nutzung des Systems kommt zwischen dem Anbieter und dem Nutzer nur zustande, wenn der Nutzer ein persönliches Nutzerkonto anlegt und dieses vom jeweiligen Betreiber freigeschaltet oder bestätigt wird.

Die Registrierung eines Nutzerkontos ist nur möglich

• auf Einladung eines Betreibers oder
• über einen vom Betreiber bereitgestellten Registrierungslink.

Eine Registrierung allein über externe Authentifizierungsdienste (z. B. Google) ist ohne vorherige Einladung oder Freigabe durch einen Betreiber nicht möglich.

3.2 Registrierung und Nutzerkonto

Die Nutzung der Plattform setzt die Erstellung eines persönlichen Nutzerkontos voraus. Eine Registrierung ist möglich, wenn

• der Nutzer durch einen Betreiber eingeladen wurde (z. B. per E-Mail oder QR-Code) oder
• der Nutzer einen vom Betreiber bereitgestellten Registrierungslink verwendet. Die Registrierung kann technisch auch unter Nutzung externer Authentifizierungsdienste (z. B. Google) erfolgen. Die Nutzung solcher Dienste ersetzt jedoch nicht die erforderliche Einladung oder Registrierungsmöglichkeit durch einen Betreiber. Ein Anspruch auf Registrierung oder Nutzung der Plattform besteht nicht. Nutzer können – sofern vom jeweiligen Betreiber vorgesehen – Leistungen auch ohne Anlage eines Nutzerkontos anfragen oder buchen.

Bei der bloßen Anfrage (z. B. Probetraining oder Kontaktanfrage) kommt kein Vertrag zustande. Der Betreiber entscheidet nach eigenem Ermessen, ob er den Nutzer einlädt oder freischaltet.

Bei einer Buchung ohne Nutzerkonto („Gastbuchung“) kommt der Vertrag über die gebuchte Leistung unmittelbar zwischen dem Nutzer und dem Betreiber zustande. Der Anbieter wird hierbei nicht Vertragspartner und übernimmt keine Verantwortung für die Durchführung der Leistung.

3.3 Freischaltung durch den Betreiber

Die Registrierung eines Nutzers allein begründet noch keinen Anspruch auf Nutzung von Angeboten eines Betreibers. Die Freischaltung des Nutzers sowie die Zuordnung zu Mitgliedschaften, Produkten oder Rollen (z. B. Mitglied, Trainer) erfolgt ausschließlich durch den jeweiligen Betreiber. Der Anbieter hat keinen Einfluss auf die Entscheidung eines Betreibers, einen Nutzer freizuschalten, abzulehnen oder zu sperren. Ohne eine Einladung oder Freischaltung durch mindestens einen Betreiber kann kein Nutzerkonto erstellt oder genutzt werden. Bereits bestehende Nutzerkonten können mit weiteren Betreibern verknüpft werden, sofern eine entsprechende Einladung oder Freischaltung erfolgt.

Ein Nutzerkonto ist nicht auf einen einzelnen Betreiber beschränkt. Nutzer können dasselbe Nutzerkonto für mehrere Betreiber nutzen, sofern sie von diesen jeweils eingeladen oder freigeschaltet werden.

Die Vertragsbeziehungen über gebuchte Leistungen bestehen jeweils ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem betreffenden Betreiber.

3.4 Einheitliches Nutzerkonto / Mehrfachnutzung

Das Nutzerkonto ist nicht auf einen einzelnen Betreiber beschränkt.

Der Nutzer kann mit einem Nutzerkonto Leistungen mehrerer Betreiber nutzen, sofern diese ebenfalls die Plattform verwenden und eine entsprechende Freischaltung erfolgt.

Die Beendigung oder Kündigung des Vertragsverhältnisses mit einem Betreiber lässt das Nutzerkonto als solches unberührt.

3.5 Vertragsdauer und Beendigung

Der Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Nutzer wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

Der Nutzer kann den Vertrag jederzeit durch Löschung seines Nutzerkontos beenden. Der Anbieter ist berechtigt, das Nutzerkonto aus wichtigem Grund zu sperren oder zu löschen, insbesondere bei:

• Verstößen gegen diese AGB,
• missbräuchlicher Nutzung der Plattform,
• rechtswidrigen Handlungen des Nutzers,
• technischen oder sicherheitsrelevanten Gründen.

Rechtsverhältnisse zwischen dem Nutzer und einzelnen Betreibern bleiben hiervon unberührt. Bei der Löschung des Nutzerkontos werden personenbezogene Daten des Nutzers grundsätzlich gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

Daten, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Vertragsabwicklung mit Betreibern oder zur Nachweisführung erforderlich sind (z. B. Buchungs-, Abrechnungs- oder Transaktionsdaten), können auch nach Löschung des Nutzerkontos gespeichert bleiben, soweit und solange dies rechtlich zulässig ist.

Die Löschung des Nutzerkontos hat keinen Einfluss auf bereits bestehende Vertragsverhältnisse zwischen dem Nutzer und Betreibern.

Der Nutzer bleibt verpflichtet, bereits gebuchte Leistungen zu bezahlen bzw. bestehende Verpflichtungen zu erfüllen.

3.6 Zugangsdaten und Sicherheit

Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

Der Anbieter kann dem Nutzer zusätzliche Sicherheitsfunktionen anbieten (z. B. Zwei-Faktor-Authentifizierung, Passkeys). Sofern solche Funktionen freiwillig sind, besteht keine Verpflichtung zur Nutzung.

Der Nutzer haftet für alle Aktivitäten, die unter Verwendung seines Nutzerkontos erfolgen, es sei denn, er weist nach, dass ihn kein Verschulden trifft.

3.7 Aktualität der Angaben

Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Kontaktdaten aktuell zu halten, soweit dies für die Nutzung der Plattform erforderlich ist.

3.8 Mindestalter

Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Mit der Registrierung oder Nutzung der Plattform bestätigt der Nutzer, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben.

§ 4 Anmeldevorgang und Benutzerkonto

4.1 Persönliches Nutzerkonto

Das Nutzerkonto ist persönlich und nicht übertragbar. Der Nutzer ist nicht berechtigt, sein Nutzerkonto Dritten zur Nutzung zu überlassen oder mehreren Personen gleichzeitig zugänglich zu machen.

4.2 Nutzung für mehrere Betreiber

Ein Nutzerkonto kann – vorbehaltlich entsprechender Einladungen oder Freigaben – bei mehreren Betreibern genutzt werden. Die jeweiligen Rechte, Pflichten, Mitgliedschaften und Buchungen bestehen ausschließlich im Verhältnis zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Betreiber.

4.3 Rollen und Berechtigungen

Die dem Nutzer innerhalb der Plattform zugewiesenen Rollen und Berechtigungen (z. B. Mitglied, Trainer, Betreiber) werden ausschließlich durch den jeweiligen Betreiber vergeben. Der Anbieter hat keinen Einfluss auf Umfang, Inhalt oder Entzug solcher Berechtigungen.

4.4 Profilinformationen

Der Nutzer ist für die Richtigkeit der von ihm im Nutzerkonto hinterlegten Angaben verantwortlich. Soweit Profilinformationen betreiberbezogen sind (z. B. Rollenangaben, interne Bezeichnungen), können diese je Betreiber unterschiedlich ausgestaltet sein.

4.5 Sperrung und Einschränkung

Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang zum Nutzerkonto vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, wenn

• ein Verstoß gegen diese AGB vorliegt,
• der Nutzer die Plattform missbräuchlich nutzt,
• gesetzliche Verpflichtungen dies erfordern oder
• sicherheitsrelevante oder technische Gründe vorliegen.

4.6 Folgen der Sperrung

Bei einer Sperrung oder Löschung des Nutzerkontos besteht kein Anspruch auf Wiederherstellung. Vertragsverhältnisse zwischen dem Nutzer und einzelnen Betreibern bleiben hiervon unberührt.

4.7 Anpassung von Rollen und Berechtigungen

Der jeweilige Betreiber ist berechtigt, innerhalb der Plattform die Rollen, Zugriffsrechte und Berechtigungen von Nutzern (z. B. Trainer, Administratoren, weitere Betreiber) individuell festzulegen, zu ändern oder zu entziehen, soweit die Plattform dies technisch vorsieht.

Der Nutzer hat keinen Anspruch auf den Erhalt oder Fortbestand bestimmter Berechtigungen oder Funktionszugriffe. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Umfang, Inhalt oder Änderungen solcher Berechtigungen.

§ 5 Angebot, Buchung, Zahlung, Storno, Missbrauch

5.1 Darstellung von Angeboten

Die auf der Plattform dargestellten Sport-, Fitness- und Freizeitangebote werden ausschließlich vom jeweiligen Betreiber bereitgestellt.

Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für

• die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der dargestellten Angebote,
• Preise, Verfügbarkeiten, Kurszeiten oder Inhalte,
• die tatsächliche Durchführung der Leistungen.

Maßgeblich sind ausschließlich die vom Betreiber veröffentlichten Angaben zum Zeitpunkt der Buchung.

5.2 Buchung von Leistungen

a) Angebot des Betreibers Betreiber können über die Plattform unterschiedliche Produkte, Mitgliedschaften und Zusatzleistungen anbieten.

Dies umfasst insbesondere

• Einzel- oder Mehrfachtickets (z. B. 10er-Karten),
• zeitlich oder inhaltlich begrenzte Produkte,
• Mitgliedschaften mit festen oder variablen Nutzungsrechten,
• Familien-, Partner- oder Mehrpersonenmodelle,
• Zusatzleistungen oder Artikel (z. B. Leihgebühren, Ausrüstung, Getränke).

Inhalt, Umfang, Laufzeit, Nutzungsbedingungen, Einschränkungen sowie die Abrechnung dieser Produkte werden ausschließlich vom jeweiligen Betreiber festgelegt.

Der Anbieter hat keinen Einfluss auf die Ausgestaltung oder Kombination von Produkten und übernimmt keine Gewähr dafür, dass diese für die individuellen Bedürfnisse des Nutzers geeignet sind.

b) Buchungen und Buchungsanfragen über die Plattform Nutzer können – sofern vom jeweiligen Betreiber vorgesehen – Leistungen über die Plattform buchen oder anfragen.

Je nach Angebot kann eine Buchung

• als verbindliche Direktbuchung oder
• als unverbindliche Buchungs- oder Kontaktanfrage erfolgen.

Ob eine Buchung verbindlich ist oder der Bestätigung durch den Betreiber bedarf, ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsdarstellung.

Bei Buchungen ohne Nutzerkonto („Gastbuchungen“) erfolgt die Nutzung der Plattform ausschließlich zur technischen Abwicklung der Anfrage oder Buchung.

Ein Nutzungsvertrag zwischen dem Endnutzer und dem Anbieter kommt hierbei nicht zustande.

5.3 Vertragsschluss zwischen Nutzer und Betreiber

Mit Abschluss einer Buchung kommt ein Vertrag ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Betreiber zustande.

Der Anbieter wird nicht Vertragspartner dieses Vertrages und übernimmt keine Verantwortung für dessen Erfüllung.

5.4 Preise und Entgelte

Die für Leistungen geltenden Preise werden vom jeweiligen Betreiber festgelegt und auf der Plattform dargestellt.

Alle Preise verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

5.5 Zahlungsabwicklung

Sofern der Betreiber Online-Zahlungen anbietet, erfolgt die Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal oder vergleichbare Zahlungsdienstleister).

Die Zahlung erfolgt im Namen und für Rechnung des jeweiligen Betreibers. Der Anbieter ist weder Zahlungsdienstleister noch Inkassounternehmen.

Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für

• die Zahlungsabwicklung,
• Rückerstattungen,
• Stornierungen,
• Chargebacks oder Zahlungsrückforderungen.

Das wirtschaftliche Risiko der Leistungsfähigkeit und Zahlungsfähigkeit des jeweiligen Betreibers trägt ausschließlich der Nutzer.

Ein Anspruch des Nutzers auf Rückerstattung gegenüber dem Anbieter besteht nur, soweit der Anbieter Zahlungen noch nicht an den Betreiber oder den eingesetzten Zahlungsdienstleister weitergeleitet hat.

Der Anbieter übernimmt insbesondere keine Gewähr für die Zahlungsfähigkeit des Betreibers.

Schlägt eine Zahlung fehl oder wird sie vom Zahlungsdienstleister abgelehnt, kommt der Vertrag mit dem Betreiber dennoch zustande, sofern die Buchung zuvor bestätigt wurde.

Der Betreiber ist berechtigt, alternative Zahlungswege anzubieten oder die Buchung zu stornieren.

5.6 Stornierung, Rückerstattung, Nichterfüllung

a) Mitgliedschaften, Laufzeiten, Kündigung und Pausierung

Sofern Betreiber über die Plattform Mitgliedschaften oder wiederkehrende Produkte anbieten, können diese insbesondere

• feste oder variable Laufzeiten,
• unterschiedliche Abrechnungsperioden (z. B. wöchentlich, monatlich, jährlich),
• Kündigungsfristen,
• Mindestlaufzeiten,
• Pausierungsregelungen vorsehen.

Die konkreten Bedingungen für Kündigung, Pausierung, Abrechnung und Vertragslaufzeit werden ausschließlich vom jeweiligen Betreiber festgelegt und dem Nutzer im Rahmen des jeweiligen Angebots oder Vertragsabschlusses angezeigt.

Der Anbieter hat keinen Einfluss auf diese Bedingungen und übernimmt keine Gewähr dafür, dass

• Kündigungen oder Pausierungen zu einem bestimmten Zeitpunkt möglich sind,
• Pausen kostenfrei oder kostenpflichtig sind,
• Abrechnungszeiträume verkürzt oder verlängert werden können.

Ansprüche im Zusammenhang mit der Kündigung, Pausierung oder Abrechnung von Mitgliedschaften sind ausschließlich gegenüber dem jeweiligen Betreiber geltend zu machen.

Sofern Betreiber über die Plattform Funktionen zur Pausierung oder Kündigung von Mitgliedschaften bereitstellen, erfolgt die Erklärung des Nutzers ausschließlich als technische Übermittlung an den jeweiligen Betreiber.

Ob, ab wann und unter welchen Voraussetzungen eine Pausierung oder Kündigung wirksam wird, richtet sich ausschließlich nach den vom Betreiber festgelegten Bedingungen.

Der Betreiber kann vorsehen, dass eine Pausierung oder Kündigung einer Bestätigung bedarf oder aus sachlichem Grund abgelehnt werden kann.

Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für die Prüfung, Genehmigung, Ablehnung oder Wirksamkeit solcher Erklärungen.

b) Stornierungs-, Widerrufs- oder Rückerstattungsbedingungen

Stornierungs-, Widerrufs- oder Rückerstattungsbedingungen richten sich ausschließlich nach den vom jeweiligen Betreiber festgelegten Regelungen.

Der Anbieter hat keinen Einfluss auf

• die Gewährung oder Ablehnung von Stornierungen,
• Rückerstattungen oder Gutschriften,
• die Durchführung oder Absage von Leistungen.

Ansprüche aus nicht oder nicht ordnungsgemäß erbrachten Leistungen sind ausschließlich gegenüber dem Betreiber geltend zu machen.

c) Änderungen und Absagen durch den Betreiber Der jeweilige Betreiber ist berechtigt, gebuchte Leistungen ganz oder teilweise zu ändern oder abzusagen, insbesondere

• Kurszeiten zu verschieben,
• Kurse oder Veranstaltungen abzusagen,
• Inhalte oder Ablauf von Leistungen anzupassen,
• eingesetzte Trainer oder verantwortliche Personen zu ändern,
• Platzbuchungen aus organisatorischen, technischen oder sonstigen Gründen zu stornieren. Sofern eine Änderung oder Absage eine bereits bestehende Buchung betrifft, kann der Betreiber den Nutzer hierüber über die Plattform informieren. Soweit eine Änderung für den Nutzer unzumutbar ist, kann dem Nutzer – nach Maßgabe der vom Betreiber festgelegten Bedingungen – ein Storno- oder Rücktrittsrecht eingeräumt werden. Ein Anspruch des Nutzers gegenüber dem Anbieter auf Durchführung, Ersatzleistung, Entschädigung oder Rückerstattung besteht nicht. Etwaige Ansprüche bestehen ausschließlich gegenüber dem jeweiligen Betreiber.

5.7 Nichterscheinen des Nutzers

Erscheint der Nutzer zu einem gebuchten Termin nicht oder verspätet, gelten die vom Betreiber festgelegten Regelungen.

Der Anbieter übernimmt hierfür keine Verantwortung.

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass Betreiber berechtigt sein können, bei Nichterscheinen oder verspäteter Teilnahme Entgelte ganz oder teilweise einzubehalten.

Der Anbieter hat hierauf keinen Einfluss und übernimmt keine Verantwortung für entsprechende Regelungen oder deren Anwendung.

5.8 Kulanzleistungen des Anbieters

Der Anbieter ist berechtigt, Nutzern aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht freiwillige Leistungen (z. B. Gutscheine oder Gutschriften) zu gewähren.

Ein Anspruch hierauf besteht nicht. Weitergehende Rechte des Nutzers gegenüber dem Betreiber bleiben unberührt.

5.9 Missbrauch und unzulässige Nutzung

Dem Nutzer ist es untersagt,

• falsche oder irreführende Angaben zu machen,
• Buchungen missbräuchlich vorzunehmen oder systematisch zu stornieren,
• technische Schutzmaßnahmen zu umgehen,
• die Plattform zu rechtswidrigen oder betrügerischen Zwecken zu nutzen.

Der Anbieter ist berechtigt, bei Verdacht auf Missbrauch

• Buchungen zu sperren oder zu stornieren,
• das Nutzerkonto vorübergehend zu sperren oder zu löschen.

§ 6 Verfügbarkeit der Plattform, Höhere Gewalt

6.1 Technische Bereitstellung der Plattform

Der Anbieter stellt die Plattform im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten zur Verfügung. Ein Anspruch des Nutzers auf eine jederzeitige, ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Plattform besteht nicht.

Insbesondere schuldet der Anbieter keine bestimmte Mindestverfügbarkeit, Reaktionszeiten oder Wiederherstellungszeiten.

6.2 Wartung, Weiterentwicklung und Einschränkungen

Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform ganz oder teilweise vorübergehend einzuschränken oder zu unterbrechen, soweit dies erforderlich ist, insbesondere aus Gründen

• der Wartung,
• der technischen Weiterentwicklung,
• der Fehlerbehebung,
• der Systemsicherheit oder
• aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen. Soweit möglich, wird der Anbieter geplante Wartungsarbeiten außerhalb üblicher Nutzungszeiten durchführen.

6.3 Abhängigkeit von Drittanbietern

Der Anbieter ist berechtigt, zur Erbringung der Plattformleistungen Drittanbieter einzusetzen, insbesondere für – Hosting, – Zahlungsabwicklung, – Authentifizierungsdienste, – Kommunikations- oder Sicherheitsdienste. Störungen, Einschränkungen oder Ausfälle, die auf Leistungen solcher Drittanbieter zurückzuführen sind und nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen, stellen keine Pflichtverletzung des Anbieters dar.

6.4 Keine Verantwortung für Betreiberleistungen

Die Verfügbarkeit von Kursen, Veranstaltungen, Plätzen oder sonstigen Leistungen der Betreiber hängt ausschließlich von den jeweiligen Betreibern ab. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass über die Plattform dargestellte Angebote tatsächlich durchgeführt oder verfügbar sind.

6.5 Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen, entbinden den Anbieter für die Dauer des Ereignisses von der Pflicht zur Leistungserbringung.

Als höhere Gewalt gelten insbesondere

• Naturkatastrophen,
• Krieg, Terror, Aufruhr,
• Streiks oder rechtmäßige Aussperrungen,
• Ausfälle öffentlicher Kommunikationsnetze,
• behördliche Anordnungen oder gesetzliche Maßnahmen.

§ 7 Leistungserbringung, Support

7.1 Technische Bereitstellung der Plattform

Der Anbieter stellt dem Nutzer die Plattform im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten zur Verfügung. Der Anbieter schuldet ausschließlich die technische Bereitstellung der Plattformfunktionen, nicht jedoch die Erbringung der über die Plattform buchbaren Sport-, Fitness- oder Freizeitangebote.

7.2 Keine Leistungserbringung durch den Anbieter

Der Anbieter erbringt selbst keine Leistungen gegenüber dem Nutzer im Zusammenhang mit den über die Plattform angebotenen oder gebuchten Angeboten. Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Verantwortung für

• Durchführung, Qualität oder Erfolg von Leistungen,
• Ausfall, Absage oder Änderung von Kursen, Veranstaltungen oder Buchungen,
• das Verhalten von Trainern, Mitarbeitern oder sonstigen Personen des Betreibers.

7.3 Technischer Support

Der Anbieter kann dem Nutzer einen technischen Support für Fragen zur Nutzung der Plattform zur Verfügung stellen. Der Support beschränkt sich ausschließlich auf

• technische Funktionen der Plattform und
• allgemeine Nutzungshinweise. Ein Anspruch auf bestimmte Reaktionszeiten, Verfügbarkeit oder Lösung eines konkreten Problems besteht nicht.

7.4 Kein Support für Betreiberleistungen

Der Anbieter leistet keinen Support in Bezug auf

• Inhalte, Preise oder Bedingungen von Betreiberangeboten,
• Mitgliedschaften, Kündigungen oder Pausierungen,
• Stornierungen, Rückerstattungen oder Abrechnungen,
• Streitigkeiten zwischen Nutzer und Betreiber. Der Nutzer hat sich in diesen Fällen direkt an den jeweiligen Betreiber zu wenden.

7.5 Weiterentwicklung und Einschränkungen

Der Anbieter ist berechtigt,

• Funktionen der Plattform zu ändern, zu erweitern oder einzuschränken,
• einzelne Funktionen zeitweise oder dauerhaft einzustellen,
• technische Maßnahmen zur Wartung, Sicherheit oder Optimierung durchzuführen. Hieraus ergeben sich keine Ansprüche des Nutzers, insbesondere keine Schadensersatz- oder Minderungsansprüche.

§ 8 Updates, Änderungen und Weiterentwicklung der Plattform

8.1 Fortlaufende Weiterentwicklung

Der Anbieter entwickelt die Plattform fortlaufend weiter und ist berechtigt, jederzeit Updates, Änderungen, Erweiterungen oder Verbesserungen vorzunehmen. Dies umfasst insbesondere

• technische Anpassungen,
• Sicherheitsupdates,
• Fehlerbehebungen,
• Performance-Optimierungen,
• Änderungen der Benutzeroberfläche oder Nutzerführung.

8.2 Keine Funktions- oder Bestandsgarantie

Der Anbieter schuldet keine dauerhafte Bereitstellung bestimmter Funktionen, Inhalte oder Module. Der Nutzer hat insbesondere keinen Anspruch darauf, dass

• bestimmte Funktionen dauerhaft verfügbar bleiben,
• der Funktionsumfang unverändert bleibt oder
• neue Funktionen kostenfrei bereitgestellt werden.

8.3 Zumutbarkeit von Änderungen

Änderungen der Plattform sind zulässig, sofern sie unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen der Nutzer zumutbar sind und den grundlegenden Charakter der Plattform nicht vollständig entfallen lassen.

8.4 Neue oder kostenpflichtige Funktionen

Der Anbieter ist berechtigt, neue Funktionen oder Leistungen gesondert anzubieten oder deren Nutzung von zusätzlichen Voraussetzungen oder Entgelten abhängig zu machen. Ein Anspruch auf Nutzung neuer Funktionen besteht nicht.

§ 9 Verbotene Nutzungen

9.1 Vertragsgemäße Nutzung

Der Nutzer darf die Plattform ausschließlich im Rahmen der vorgesehenen Funktionen und zu rechtmäßigen Zwecken nutzen.

Eine Nutzung der Plattform zu anderen Zwecken, insbesondere zu missbräuchlichen, rechtswidrigen oder systemschädigenden Zwecken, ist unzulässig.

9.2 Rechtswidrige Inhalte und Handlungen

Dem Nutzer ist es untersagt, über die Plattform Inhalte oder Handlungen vorzunehmen, die – gegen geltendes Recht verstoßen, – Rechte Dritter verletzen (z. B. Persönlichkeits-, Urheber- oder Markenrechte), – strafbare Inhalte enthalten oder fördern, – betrügerisch, irreführend oder täuschend sind.

9.3 Missbräuchliche Nutzung der Plattform

Dem Nutzer ist es untersagt, insbesondere – Buchungen systematisch missbräuchlich vorzunehmen oder ohne Nutzungsabsicht zu tätigen, – falsche Identitäten oder irreführende Angaben zu verwenden, – Bewertungen oder Kommunikationsfunktionen zu manipulieren, – technische Schutzmaßnahmen zu umgehen oder zu beeinträchtigen.

9.4 Technische Eingriffe und Sicherheit

Dem Nutzer ist es untersagt, – die Plattform oder einzelne Funktionen technisch zu manipulieren, – automatisierte Zugriffe (z. B. Bots, Skripte) zu verwenden, sofern diese nicht ausdrücklich freigegeben sind, – Sicherheitsmechanismen zu umgehen oder Schwachstellen gezielt auszunutzen.

9.5 Mehrfachkonten und Weitergabe

Dem Nutzer ist es untersagt, mehrere Nutzerkonten anzulegen, sofern hierfür keine sachliche Berechtigung besteht oder dies nicht ausdrücklich vom Anbieter erlaubt wurde. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

9.6 Maßnahmen bei Verstößen

Verstößt der Nutzer gegen diese Nutzungsbeschränkungen, ist der Anbieter berechtigt, nach eigenem Ermessen – Inhalte zu entfernen oder zu deaktivieren, – Buchungen zu sperren oder zu stornieren, – das Nutzerkonto vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen. Weitergehende Rechte des Anbieters bleiben unberührt.

§ 10 Pflichten des Nutzers, Mitwirkung

10.1 Wahrheitsgemäße Angaben

Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung sowie bei Buchungen, Anfragen oder sonstigen Interaktionen auf der Plattform wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

Änderungen relevanter Daten (z. B. Kontaktdaten) sind vom Nutzer unverzüglich zu aktualisieren, soweit diese für die Nutzung der Plattform erforderlich sind.

10.2 Nutzung des Nutzerkontos

Der Nutzer darf sein Nutzerkonto ausschließlich persönlich nutzen. Eine Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist unzulässig. Der Nutzer hat geeignete Maßnahmen zu treffen, um sein Nutzerkonto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

10.3 Mitwirkung bei Buchungen und Anfragen

Der Nutzer ist verpflichtet, – Buchungen nur mit ernsthafter Nutzungsabsicht vorzunehmen, – Buchungs- oder Teilnahmebedingungen des jeweiligen Betreibers zu beachten, – bei Verhinderung rechtzeitig zu stornieren, sofern dies nach den Bedingungen des Betreibers möglich ist.

10.4 Kommunikation und Verhalten

Der Nutzer verpflichtet sich zu einem sachlichen, respektvollen und fairen Umgang mit Betreibern, Trainern, Mitarbeitern und anderen Nutzern. Belästigende, beleidigende, diskriminierende oder sonst unangemessene Kommunikation ist untersagt.

10.5 Inhalte des Nutzers

Soweit der Nutzer selbst Inhalte auf der Plattform einstellt (z. B. Profilbilder, Bewertungen, Nachrichten), garantiert er, dass – er hierzu berechtigt ist und – keine Rechte Dritter verletzt werden. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, solche Inhalte vorab zu prüfen.

10.6 Folgen von Pflichtverstößen

Verstößt der Nutzer gegen seine Pflichten aus diesen AGB, ist der Anbieter berechtigt, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, insbesondere – Buchungen oder Funktionen einzuschränken, – Inhalte zu entfernen, – das Nutzerkonto gemäß § 9 zu sperren oder zu löschen.

10.7 Kommunikationsfunktionen

Die Plattform kann Funktionen zur Kommunikation zwischen Nutzern, Betreibern und deren Mitarbeitern bereitstellen (z. B. Nachrichten, Benachrichtigungen). Der Anbieter stellt insoweit ausschließlich die technische Infrastruktur bereit und übernimmt keine Verantwortung für Inhalte, Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit der Kommunikation. Der Nutzer ist verpflichtet, Kommunikationsfunktionen ausschließlich sachlich und im Einklang mit geltendem Recht zu nutzen.

10.8 Bewertungen und Feedback

Soweit die Plattform Funktionen zur Bewertung von Leistungen bereitstellt, dürfen Nutzer Bewertungen ausschließlich wahrheitsgemäß und sachlich abgeben.

Der Anbieter ist nicht verpflichtet, Bewertungen vorab zu prüfen und macht sich diese nicht zu eigen.

Der Anbieter ist berechtigt, Bewertungen bei Verstößen gegen gesetzliche Vorschriften oder diese AGB zu entfernen.

§ 11 Widerrufsrecht

11.1 Widerrufsrecht gegenüber dem Anbieter (Plattformnutzung)

Sofern der Nutzer mit dem Anbieter einen entgeltlichen Vertrag über die Nutzung der Plattform abschließt, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit der Nutzer Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist. Der Nutzer hat das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über seinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Nutzer die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Derzeit bietet der Anbieter gegenüber Nutzern regelmäßig keine entgeltlichen Plattformleistungen an.

11.2 Folgen des Widerrufs gegenüber dem Anbieter

Widerruft der Nutzer den Vertrag über die Plattformnutzung, wird der Anbieter dem Nutzer alle vom Nutzer geleisteten Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf beim Anbieter eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Nutzer bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

11.3 Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitaler Leistung

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn

• der Anbieter mit der Ausführung der Plattformleistung begonnen hat,
• der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und
• der Nutzer seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert. Dies gilt insbesondere bei sofortiger Freischaltung kostenpflichtiger Plattformfunktionen.

11.4 Kein Widerrufsrecht gegenüber dem Anbieter bei Betreiberleistungen

Das Widerrufsrecht des Nutzers bezieht sich ausschließlich auf das Vertragsverhältnis mit dem Anbieter, nicht jedoch auf Verträge über Sport-, Fitness- oder Freizeitangebote der Betreiber. Verträge über Leistungen von Betreibern kommen ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Betreiber zustande. Ob und in welchem Umfang ein Widerrufsrecht für solche Verträge besteht, richtet sich ausschließlich nach

• den gesetzlichen Vorschriften und
• den vom jeweiligen Betreiber festgelegten Vertragsbedingungen. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, Widerrufe, Rückabwicklungen oder Erstattungen im Namen des Betreibers vorzunehmen.

11.5 Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts bei Betreiberleistungen

Ein Widerrufsrecht kann insbesondere ausgeschlossen oder vorzeitig erlöschen, wenn

• es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt,
• für die ein bestimmter Termin oder Zeitraum vorgesehen ist (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB), oder
• der Betreiber die Leistung vollständig erbracht hat. Hierüber informiert ausschließlich der jeweilige Betreiber.

11.6 Widerruf bei Gastbuchungen

Bei Buchungen ohne Nutzerkonto („Gastbuchungen“) kommt kein Vertrag zwischen dem Nutzer und dem Anbieter zustande. Ein Widerrufsrecht gegenüber dem Anbieter besteht in diesen Fällen nicht. Etwaige Widerrufsrechte richten sich ausschließlich nach dem Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und dem Betreiber.

§ 12 Haftung (B2C)

12.1 Grundsatz der Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet dem Nutzer ausschließlich nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen. Der Anbieter haftet nicht für Leistungen, Inhalte oder Vertragsverhältnisse, die zwischen dem Nutzer und einem Betreiber bestehen.

12.2 Unbeschränkte Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt

• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
• bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• nach dem Produkthaftungsgesetz,
• bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie oder bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.

12.3 Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten,

• deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung der Plattform überhaupt erst ermöglicht und
• auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung des Anbieters auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

12.4 Haftungsausschluss im Übrigen

Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Schäden, die entstehen durch

• Ausfälle, Unterbrechungen oder Einschränkungen der Plattform,
• fehlerhafte oder nicht aktuelle Angaben von Betreibern,
• abgesagte, verschobene oder geänderte Kurse, Veranstaltungen oder Buchungen,
• Nichterfüllung oder Schlechtleistung durch Betreiber,
• Verlust oder Einschränkung der Nutzungsmöglichkeit einzelner Funktionen,
• Maßnahmen oder Ausfälle von Drittanbietern (z. B. Hosting, Zahlungsdienste, Authentifizierungsdienste).

12.5 Haftung für Betreiberleistungen ausgeschlossen

Der Anbieter haftet insbesondere nicht für

• die Durchführung, Qualität oder Sicherheit von Sport-, Fitness- oder Freizeitangeboten,
• die Verfügbarkeit von Kursen, Trainern, Plätzen oder Einrichtungen,
• Entscheidungen der Betreiber über Freischaltung, Ablehnung, Sperrung oder Kündigung von Nutzern,
• Stornierungen, Rückerstattungen oder Vertragsänderungen durch Betreiber. Ansprüche des Nutzers aus solchen Sachverhalten sind ausschließlich gegenüber dem jeweiligen Betreiber geltend zu machen.

12.6 Haftung für Inhalte

Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Inhalte, die von Betreibern oder Nutzern eingestellt oder veröffentlicht werden. Der Anbieter prüft diese Inhalte nicht auf

• Richtigkeit,
• Vollständigkeit,
• Aktualität oder
• Rechtmäßigkeit und macht sich diese Inhalte nicht zu eigen.

12.7 Haftung für Datenverlust

Der Anbieter haftet nicht für den Verlust von Daten, soweit dieser nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Anbieters beruht. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, seine Daten in angemessenen Abständen zu sichern, soweit ihm dies technisch möglich ist.

12.8 Haftung für Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter sowie Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen des Anbieters.

12.9 Keine Beweislastumkehr

Eine Umkehr der gesetzlichen Beweislast ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

§ 13 Datenschutz (B2C)

13.1 Allgemeines

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Nutzers ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu Zwecken, Rechtsgrundlagen und Betroffenenrechten finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung des Anbieters.

13.2 Verantwortlichkeit für Datenverarbeitung

a) Plattformbezogene Datenverarbeitung Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit

• der Registrierung und Verwaltung des Nutzerkontos,
• der technischen Bereitstellung der Plattform,
• der plattformweiten Nutzerverwaltung,
• Sicherheitsmaßnahmen (z. B. Login, Authentifizierung, Missbrauchsprävention), ist der Anbieter datenschutzrechtlich Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

b) Betreiberbezogene Datenverarbeitung Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit

• Buchungen,
• Mitgliedschaften,
• Kurs-, Platz- oder Veranstaltungsverwaltung,
• Zahlungsabwicklung,
• Kommunikation im Rahmen der Betreiberleistungen, ist ausschließlich der jeweilige Betreiber Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Der Anbieter verarbeitet diese Daten insoweit ausschließlich als technischer Dienstleister oder Auftragsverarbeiter des Betreibers.

c) Gesundheitsbezogene Angaben / Notizen Die Plattform kann Funktionen bereitstellen, über die Nutzer oder Betreiber freiwillig zusätzliche Informationen hinterlegen (z. B. Hinweise zu körperlichen Einschränkungen oder besonderen Bedürfnissen bei der Teilnahme an Sportangeboten). Soweit hierbei Angaben zur Gesundheit gemacht werden, erfolgt dies ausschließlich

• freiwillig,
• zweckgebunden zur Organisation oder Durchführung von Sport- oder Trainingsangeboten und
• auf Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung der betroffenen Person gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Der Nutzer ist nicht verpflichtet, gesundheitsbezogene Angaben zu machen. Der Anbieter verarbeitet solche Angaben ausschließlich im Rahmen der technischen Bereitstellung der Plattform und – soweit erforderlich – als Auftragsverarbeiter im Auftrag des jeweiligen Betreibers.

13.3 Weitergabe von Daten an Betreiber

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass seine personenbezogenen Daten an den jeweiligen Betreiber übermittelt werden, soweit dies für

• die Durchführung von Buchungen,
• die Verwaltung von Mitgliedschaften oder Produkten,
• die Kommunikation im Zusammenhang mit Betreiberleistungen erforderlich ist. Der Anbieter hat keinen Einfluss auf Art, Umfang und Dauer der Datenverarbeitung durch den Betreiber.

13.4 Nutzung ohne Nutzerkonto (Gastbuchungen)

Sofern der Nutzer Leistungen ohne Anlage eines Nutzerkontos („Gastbuchung“) in Anspruch nimmt, werden nur diejenigen personenbezogenen Daten verarbeitet, die zur Durchführung der jeweiligen Buchung oder Anfrage erforderlich sind. In diesen Fällen erfolgt die Datenverarbeitung primär durch den jeweiligen Betreiber. Der Anbieter verarbeitet solche Daten lediglich im Rahmen der technischen Abwicklung.

13.5 Externe Dienste und Drittanbieter

Der Anbieter ist berechtigt, zur Bereitstellung der Plattform externe Dienstleister einzusetzen, insbesondere für

• Hosting,
• Zahlungsabwicklung,
• Authentifizierungsdienste (z. B. Login über Drittanbieter),
• Sicherheits- und Kommunikationsdienste. Sofern hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen, insbesondere durch Abschluss geeigneter Auftragsverarbeitungsverträge oder unter Anwendung anerkannter Datenschutzmechanismen.

13.6 Mehrfachverknüpfung des Nutzerkontos

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass sein Nutzerkonto plattformweit genutzt werden kann und mit mehreren Betreibern verknüpft sein kann. Dabei erhalten Betreiber jeweils nur Zugriff auf diejenigen personenbezogenen Daten, die für das jeweilige Betreiberverhältnis erforderlich sind. Eine automatische Weitergabe von Daten zwischen verschiedenen Betreibern erfolgt nicht.

13.7 Löschung des Nutzerkontos

Der Nutzer kann sein Nutzerkonto jederzeit löschen. Mit Löschung des Nutzerkontos werden die personenbezogenen Daten des Nutzers durch den Anbieter gelöscht oder anonymisiert, soweit

• keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen und
• keine berechtigten Interessen des Anbieters oder eines Betreibers entgegenstehen. Daten, die aus rechtlichen Gründen (z. B. Nachweis-, Abrechnungs- oder Dokumentationspflichten) weiterhin gespeichert werden müssen, werden für andere Zwecke gesperrt. Die Löschung des Nutzerkontos lässt bestehende oder vergangene Vertragsverhältnisse zwischen dem Nutzer und einzelnen Betreibern unberührt.

13.8 Betroffenenrechte

Der Nutzer hat jederzeit das Recht

• auf Auskunft über die ihn betreffenden personenbezogenen Daten,
• auf Berichtigung unrichtiger Daten,
• auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
• auf Datenübertragbarkeit,
• auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
• auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft. Sofern sich ein Betroffenenrecht auf Datenverarbeitungen eines Betreibers bezieht, ist dieses gegenüber dem jeweiligen Betreiber geltend zu machen.

13.9 Beschwerderecht

Der Nutzer hat das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn er der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

13.10 Freiwillige Zusatzangaben und Notizfunktionen

Der Anbieter kann Funktionen bereitstellen, über die

• Betreiber interne Notizen zu Nutzern hinterlegen können (z. B. trainingsbezogene Hinweise), sowie
• Nutzer freiwillig eigene Angaben oder Hinweise in ihrem Profil speichern können.

Die Nutzung dieser Funktionen ist freiwillig. Der Nutzer ist nicht verpflichtet, gesundheitsbezogene oder sonstige sensible Angaben zu machen.

Sofern Nutzer freiwillig Angaben zu gesundheitlichen Einschränkungen oder vergleichbaren Umständen machen, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung des Nutzers.

Interne Notizen eines Betreibers sind ausschließlich für diesen Betreiber sichtbar und nicht für andere Betreiber oder Nutzer zugänglich.

Der Anbieter verarbeitet solche Angaben ausschließlich im Rahmen der technischen Bereitstellung der Plattform und übernimmt keine inhaltliche Verantwortung für deren Richtigkeit oder Verwendung durch den Betreiber.

§ 14 Mediation und außergerichtliche Streitbeilegung

(1) Der Anbieter ist bemüht, etwaige Streitigkeiten mit Nutzern einvernehmlich und außergerichtlich zu lösen.

(2) Der Nutzer ist nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

(3) Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne der §§ 36, 37 VSBG teilzunehmen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

(4) Das Recht des Nutzers, gerichtliche Hilfe in Anspruch zu nehmen, bleibt jederzeit unberührt.

§ 15 Gerichtsstand, anwendbares Recht, Schlussbestimmungen

15.1 Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Nutzer gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

15.2 Gerichtsstand

Sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters.

Für Nutzer als Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

15.3 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch. Stellt der Anbieter diese AGB in weiteren Sprachen zur Verfügung, dient dies ausschließlich der Information. Maßgeblich ist im Zweifel ausschließlich die deutsche Fassung.

15.4 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.